Programme d’atelier sur la gestion de crise

Bref aperçu

Dans l’aviation, chaque seconde compte. Une perturbation peut rapidement se transformer en crise et exige une réponse rapide et efficace. Le Programme de formation en gestion de crise d’AHLEX fournit aux professionnels de l’aviation les compétences, la confiance et la résilience nécessaires pour diriger sous pression, grâce à une combinaison de théorie, de gamification et de simulations en direct.

Public cible

Professionnels occupant des postes de direction ou opérationnels dans des environnements à enjeux élevés, y compris mais sans s’y limiter au secteur aéronautique :

Secteur aéronautique :

• Personnel du centre des opérations aéroportuaires (APOC)
• Équipes du centre de contrôle des opérations (OCC)
• Responsables sûreté et gestion des urgences
• Coordinateurs de crise des compagnies aériennes et aéroports

Autres secteurs critiques :

• Responsables des opérations logistiques et de transport
• Responsables et équipes de coordination d’urgence dans le secteur de la santé
• Gestionnaires dans l’énergie, les services publics et les infrastructures critiques
• Coordinateurs de crise et de continuité des activités dans les entreprises
• Professionnels de la sûreté, de la sécurité et de la gestion des risques

Rôles de leadership intersectoriels :

• Managers et chefs d’équipe devant agir dans des circonstances critiques et sous forte pression
• Professionnels responsables de la continuité opérationnelle, du Safety Management System (SMS) ou de la réponse à la crise
• Leaders émergents identifiés pour des responsabilités en gestion de crise

En résumé : Professionnels souhaitant renforcer leurs compétences en leadership de crise, prise de décision sous pression et collaboration interfonctionnelle dans des environnements complexes et exigeants.

Objectifs

À la fin du programme, les participants seront capables de :

• Comprendre les fondements de la gestion de crise : rôles, responsabilités et leadership sous pression.
• Développer la résilience et l’adaptabilité pour répondre efficacement aux crises dans des contextes incertains et en rapide évolution.
• Améliorer les compétences en prise de décision et en communication sous stress, avec un accent sur la clarté, l’autorité et la collaboration.
• Vivre des simulations immersives de crise grâce à des scénarios pilotés par l’IA, renforçant la confiance dans les réponses en temps réel.
• Renforcer les compétences comportementales telles que le travail d’équipe, la coordination et l’intelligence émotionnelle, essentielles pour le leadership en situation de crise.
• Traduire les enseignements en plans d’action afin d’améliorer la préparation individuelle et organisationnelle.