Aviation Hub for Learning & Experience (ci-après : « Ahlex ») attache une grande importance à votre vie privée et prend donc les mesures nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel conformément (i) au Règlement général sur la protection des données du 25 mai 2018 (ci-après : « RGPD ») et (ii) à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
Certaines données personnelles sont traitées dans le cadre des activités opérationnelles d’Ahlex (le site web, la plateforme LMS, la fourniture de formations et un certain nombre d’activités commerciales). Les types de données personnelles traitées, les finalités pour lesquelles ces données sont utilisées, la base juridique du traitement et les périodes de conservation qui s’appliquent à ces données sont expliqués dans la présente déclaration de confidentialité.
Sauf indication contraire, Ahlex NV/SA, Business Zone Diegem-Luchthaven 54, 1830 Machelen est responsable du traitement des données à caractère personnel qui entrent dans le champ d’application de la présente déclaration de confidentialité.
Cette politique de confidentialité ne s’applique qu’au traitement des données personnelles par Ahlex. Si un tiers est impliqué dans la fourniture de nos services en tant que responsable du traitement des données, la présente Déclaration de confidentialité ne s’applique pas au traitement des données par ce tiers, sur lequel Ahlex n’a aucun contrôle.
Iedereen kan onze website bezoeken zonder zich te hoeven identificeren (een « Bezoeker »). Identificatie kan vereist zijn voor het gebruik van onze specifieke onlinediensten (« Geregistreerde Gebruiker »).
3.1 Visiteurs
Si vous visitez ce site Web et que vous n’activez pas ou ne participez à aucun service, Ahlex ne traitera qu’une quantité limitée de données personnelles. Ces données sont toujours traitées, que vous soyez un visiteur ou un utilisateur enregistré.
Données électroniques et informations sur vos habitudes de navigation : Il s’agit de l’adresse IP de votre appareil électronique ou des données qui donnent un aperçu de la façon dont vous utilisez les sites Web de nos services en ligne (par exemple, le type de navigateur et les pages visitées). Ces informations sont collectées par le biais de cookies ou d’autres technologies automatiques et sont traitées pour évaluer et améliorer le site Web et pour fournir une assistance technique.
Les cookies sont de petits fichiers de données ou de texte que nous installons sur votre appareil lorsque vous visitez un site web ou utilisez une application (mobile). Ces cookies garantissent un fonctionnement optimal du site web ou de l’application et ne sont pas utilisés à d’autres fins. La liste complète des cookies utilisés par notre (nos) site(s) Web peut être trouvée dans notre Déclaration sur les cookies.
Dans la mesure où ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site web ou de nos services en ligne, le consentement n’est pas requis. Pour les cookies non essentiels, tels que ceux utilisés à des fins d’analyse ou de marketing, nous vous demanderons votre consentement préalable conformément à l’article 6.1(a) du RGPD, comme indiqué dans notre Avis sur les cookies.
Les données des visiteurs du site web d’Ahlex seront traitées pendant la période de stockage du ou des cookies concernés, comme indiqué dans la politique en matière de cookies.
3.2 Utilisateurs enregistrés
Ahlex peut traiter les données personnelles suivantes des utilisateurs enregistrés :
Ahlex traite les données à caractère personnel fournies par la personne concernée ou collectées par Ahlex par l’intermédiaire de l’employeur de la personne concernée à toutes les fins nécessaires au bon fonctionnement (technique) de la plateforme LMS et/ou à la création d’un compte.
Le traitement des données personnelles ci-dessus par Ahlex est basé sur notre intérêt légitime conformément à l’article 6.1(f) du RGPD. Ces données sont traitées pour le bon fonctionnement (technique) de la plateforme LMS et la création d’un compte.
Les données de votre compte seront conservées jusqu’à 3 ans après votre dernière activité sur Ahlex, à moins que vous ne désactiviez votre compte plus tôt (par exemple : parce que vous n’êtes plus employé par l’un des employeurs auxquels nous fournissons des services). Une fois ce délai expiré, toutes les données seront supprimées.
3.3 Newsletter
Si vous vous inscrivez à nos newsletters, nous vous demandons de fournir des données personnelles. Nous utilisons ces données pour vous tenir informé de nos services et activités.
Vous pouvez vous inscrire à l’une de nos newsletters en ligne en renseignant votre adresse e-mail, votre nom et prénom (facultatif) et le nom de l’entreprise (facultatif) pour laquelle vous travaillez.
Le traitement des données à caractère personnel par BAC est basé sur l’article 6.1(a) du RGPD. Lors de votre inscription, vous autorisez le traitement de votre adresse e-mail en saisissant votre adresse e-mail.
Nous n’utiliserons votre adresse e-mail que pour vous envoyer nos newsletters auxquelles vous avez consenti et aussi longtemps que vous y avez consenti. Vous pouvez toujours vous désabonner de la ou des newsletters via le lien en bas de chaque newsletter.
3.4 Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur le site web, vous saisissez les données personnelles suivantes :
Nous n’utilisons ces informations que pour répondre de la manière la plus adéquate possible à votre question ou plainte.
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous traitons les données personnelles que vous fournissez sur la base de votre consentement, comme l’exige l’article 6(1)(a) du RGPD. En remplissant et en soumettant le formulaire, vous nous autorisez à utiliser vos données dans le but de répondre à vos questions, de vous fournir une assistance et de maintenir la communication ultérieure concernant votre question ou plainte.
Les informations que vous nous transmettez via le formulaire de contact ou dans le cadre de questions ou de réclamations seront conservées pendant 5 ans.
Ahlex peut collecter différents types de données personnelles auprès des personnes concernées auxquelles elle dispense des formations.
Nous pouvons traiter différentes catégories de données personnelles telles que :
Ahlex traite les données à caractère personnel de la personne concernée afin de fournir les formations proposées par Ahlex et les services associés. Il s’agit notamment de services tels que la formation, l’éducation, les journées d’étude, le coaching, les solutions d’apprentissage, les programmes d’orientation, les parcours de développement, l’apprentissage en ligne, la formation en ligne et d’autres formes d’éducation. De plus, Ahlex propose un soutien logistique et organisationnel via la plateforme LMS et la mise à disposition de salles de formation.
Le traitement des données à caractère personnel par Ahlex est basé sur l’article 6.1(b) du RGPD, car ce traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée (ou son employeur) est partie.
Les données à caractère personnel de la personne concernée seront conservées aussi longtemps que nécessaire à l’exécution du contrat et pendant toute la durée de la coopération. Après la fin de la relation contractuelle, ils seront supprimés, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit exigée par la loi.
D’autres finalités de la collecte et du traitement de vos données personnelles dans le cadre de la fourniture de formations comprennent :
4.2 Digital Training Experience Center
Le Digital Training Experience Center offre un environnement d’apprentissage innovant et interactif où les clients et les participants peuvent utiliser des technologies modernes, telles que la réalité virtuelle, des modules de formation interactifs et des installations de haute technologie. Dans le cadre de ce service, les données personnelles des participants et des visiteurs sont traitées.
Nous pouvons traiter différentes catégories de données personnelles telles que :
Ahlex traite ces données personnelles pour offrir les services du Digital Training Experience Center. Cela comprend l’organisation de formations, d’ateliers, d’activités de réseautage et le soutien aux participants grâce à des outils numériques et des installations de haute technologie.
Le traitement des données à caractère personnel par Ahlex est basé sur l’article 6.1(b) du RGPD, car le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée (ou son employeur) est partie.
4.3 Location d’infrastructures et organisation d’événements
Ahlex peut collecter différents types de données personnelles auprès des personnes concernées qui utilisent l’infrastructure ou participent à des événements organisés par Ahlex.
Ahlex traite ces données personnelles des personnes concernées dans le but de faciliter et de gérer la location d’infrastructures et l’organisation d’événements. Cela comprend :
Le traitement des données à caractère personnel par Ahlex est basé sur l’article 6.1(b) du RGPD, car le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée (ou son employeur) est partie.
Les données personnelles collectées dans le cadre des activités ci-dessus peuvent être partagées avec des tiers impliqués dans par example l’infrastructure informatique et les services d’assistance d’Ahlex. Ces tiers sont contractuellement tenus de prendre les mesures appropriées pour protéger vos données et ne peuvent traiter les données que conformément aux instructions d’Ahlex.
Cette déclaration de confidentialité n’empêche pas Ahlex de communiquer vos données personnelles aux autorités compétentes si elles en font la demande ou si la loi l’exige.
Ahlex préfère traiter les données personnelles sur le territoire de l’Espace économique européen (EEE). Toutefois, en raison de la nature de certains processus, comme la nécessité d’une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, il peut être nécessaire de transférer des données personnelles à des sous-traitants en dehors de l’EEE dans certains cas.
Même si les centres de données de ces sous-traitants sont situés dans l’EEE, il peut arriver que les données soient consultées à partir de lieux situés en dehors de l’EEE, par exemple en cas de problèmes techniques ou pour la fourniture d’une assistance 24h/24 et 7j/7. Un tel accès est également considéré comme un transfert international de données.
Pour certains processus, les centres de données des sous-traitants peuvent être situés en dehors de l’EEE ou l’accès peut être accordé à partir de pays tels que les États-Unis d’Amérique. Dans de tels cas, Ahlex veille à ce qu’un niveau de protection adéquat soit garanti. Même lorsque le transfert est effectué par le biais d’un mécanisme d’adéquation, tel que le cadre de confidentialité des données UE-États-Unis pour les transferts vers les États-Unis, Ahlex reste attentif au respect des règles de confidentialité par des tiers. Nous imposons des exigences strictes à ces parties et effectuons des contrôles pour nous assurer qu’elles respectent la réglementation applicable et protègent de manière adéquate les données des personnes concernées.
En tant que personne concernée, vous disposez d’un certain nombre de droits en vertu du RGPD en ce qui concerne les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de ces droits et de la manière dont vous pouvez les exercer :
Vous avez le droit de savoir si nous traitons des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, d’accéder à ces données personnelles. Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur la finalité du traitement, les catégories de données traitées, les destinataires des données et les périodes de conservation.
Lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité du traitement avant le retrait.
Si vous constatez que les données personnelles que nous traitons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de faire corriger ou compléter ces données. Ceci est essentiel pour garantir que les informations que nous détenons à votre sujet sont exactes et à jour.
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles. Ce droit s’applique si :
Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque ce traitement est basé sur nos intérêts légitimes. Nous ne traiterons plus vos données, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Si vous avez des questions sur la présente déclaration de confidentialité, le traitement de vos données à caractère personnel ou vos droits, vous pouvez adresser une demande écrite signée à Ahlex, par courrier : Ahlex SA, à l’attention du délégué à la protection des données, Rue Priester 3, 1040 Bruxelles, ou par e-mail : privacy@brusselsairport.be .
Malgré tous nos efforts pour protéger votre vie privée et vous conformer aux lois applicables, il se peut que vous ne soyez pas d’accord avec la manière dont nous collectons, utilisons et/ou traitons vos données personnelles. Dans ce cas, vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données, que vous pouvez contacter par courrier : Autorité de protection des données/Data Protection Authority, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles ou par e-mail : contact@apd-gba.be .
Ahlex se réserve le droit de modifier la présente Déclaration de confidentialité à tout moment à l’avenir. Ces modifications seront publiées ici. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page pour les mises à jour.
Si Ahlex devait utiliser vos données personnelles d’une manière matériellement différente de celle au moment de leur collecte, nous vous enverrons un avis par les moyens jugés les plus appropriés, et en tout état de cause nous en informerons en publiant un avis sur notre site Web indiquant que la politique de confidentialité a été modifiée ou mise à jour.
Dernière mise à jour : 13/01/2025