Vacature – Training & Services Coordination Officer
Locatie: Brussels Airport – AHLEX
🕒 Voltijds
AHLEX is het educatieve en belevingsplatform van Brussels Airport, gericht op het versterken van bewustzijn, vaardigheden en betrokkenheid binnen het luchtvaartecosysteem.
Jouw missie
Als Training & Services Coördinatie Officer zorg je voor een vlotte operationele uitvoering van onze opleidingsprogramma’s en diensten. Je bent de centrale schakel tussen planning, logistiek, communicatie en administratie, en creëert een naadloze en professionele leerervaring voor alle stakeholders.
Jouw verantwoordelijkheden:
Training & planning
- Je coördineert en plant trainingen en services
- Je regelt alle logistiek (lokalen, trainers, materiaal, catering, IT-support)
- Je beheert de trainingskalender en administratie
- Je ondersteunt deelnemers via ons LMS (registratie, toegang, vragen)
Kwaliteit & opvolging
- Je bewaakt de kwaliteit van trainingen en processen
- Je verzamelt en analyseert feedback van deelnemers en trainers
- Je ondersteunt audits en verbeteracties
- Je zorgt voor correcte administratie (aanwezigheden, certificaten)
Communicatie & samenwerking
- Je bent het aanspreekpunt voor trainers, deelnemers en partners
- Je communiceert helder over planning en praktische info
- Je ondersteunt marketing met info over trainingen en events
- Je beantwoordt vragen op een klantgerichte manier
Administratie en support
- Je beheert databanken (deelnemers, trainers, leveranciers)
- Je maakt certificaten en volgt documentatie op
- Je helpt bij facturatie, budgetopvolging en aankopen
- Je stelt eenvoudige voorstellen op voor klanten
Jouw profiel
- Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring
- Relevante ervaring in training en learning is een extra troef
- Overtuigingskracht en de durf om AHLEX op een vriendelijke en assertieve manier aan te bevelen aan klanten en deelnemers
- Klantgerichte mindset en sterke communicatieve vaardigheden
- Sterk organisatorisch talent met een hands-on aanpak
- Comfortabel met verandering en complexiteit, en werken in een start-upomgeving
- Ervaring met digitale leerplatformen (LMS) is een plus
- Goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels
Wat wij bieden
- Een functie binnen een innovatief opleidings- en belevingscentrum in de luchtvaart
- Samenwerking met een breed scala aan stakeholders in de luchtvaartsector
- Een dynamische en professionele werkomgeving
Geïnteresseerd? Stuur je CV en motivatie naar info@ahlex.eu
