Read the storyDe perfecte setting om de mensen en partnerschappen te vieren die onze luchthaven elke dag vooruit helpen.
Brussels Airport Company
The full Gate Gourmet story
Nederlandse taaltraining ontwikkeld voor en met Gate Gourmet.
Bij Gate Gourmet staan mensen centraal. De workforce is divers, met medewerkers die verschillende talen spreken en elk hun eigen achtergrond en nationaliteit meebrengen. Dat maakt de organisatie rijker, maar kan communicatie op de werkvloer ook uitdagender maken.
Gate Gourmet wil medewerkers sterker ondersteunen in hun dagelijkse werk. Door te investeren in Nederlandse taaltraining wilde het bedrijf communicatie op de werkvloer makkelijker maken, samenwerking versterken en medewerkers meer vertrouwen geven in hun job. Zo wordt taal een hefboom voor meer inclusie en betrokkenheid.
AHLEX ontwikkelde een Nederlandse taalopleiding volgens het CEFR-kader, met een duidelijke opbouw van A1 naar A2 en B1. De opleiding is zo opgezet dat deelnemers stap voor stap groeien in hun taalniveau. De focus ligt op woordenschat, grammatica en praktische communicatie, telkens gekoppeld aan herkenbare situaties op het werk en in het dagelijkse leven.
Elk niveau bestaat uit modules van 32 uur. A1 en A2 tellen telkens twee modules van 32 uur. B1 bestaat uit vier modules van 32 uur. Wie het volledige traject van A1 tot B1 doorloopt, volgt in totaal 256 uur opleiding.
In elke module werken deelnemers aan de vier taalvaardigheden: lezen, luisteren, schrijven en spreken. Daarbij komen zowel dagelijkse situaties als werkgerelateerde situaties aan bod. Zo leren deelnemers Nederlands niet alleen begrijpen, maar ook gebruiken in gesprekken, instructies, vragen en concrete situaties op de werkvloer.
De aanpak is bewust toegankelijk, afwisselend en praktijkgericht. In de klassikale sessies krijgen deelnemers de nodige basis mee rond woordenschat en grammatica. Tijdens praktische oefeningen werken ze met dialogen, rollenspelen en herkenbare werksituaties. Interactieve werkvormen, zoals flashcards, quizvragen, video’s en audio-oefeningen, maken de leerstof concreet, behapbaar en makkelijker te onthouden. Die combinatie zorgt ervoor dat deelnemers niet alleen nieuwe kennis opbouwen, maar die kennis ook beter vasthouden en toepassen. Ze oefenen woorden, zinnen en situaties die ze nadien kunnen meenemen naar hun werkcontext. Daardoor wordt de stap van de les naar de werkvloer kleiner.
Sinds de start in oktober 2023 is het programma verder gegroeid. Tussen oktober 2023 en maart 2024 rondden vier groepen A1 af en één groep A2. Tussen november 2024 en april 2025 liepen één A1-groep, twee A2-groepen en één B1-groep. Tussen oktober 2025 en april 2026 waren één A1-groep en twee B1-groepen aan de slag. Daarmee bereikten de eerste medewerkers die op A2-niveau startten het B1-niveau, goed voor 192 uur opleiding.
Achter die cijfers zitten vooral mensen. Medewerkers uit verschillende achtergronden communiceren met meer vertrouwen, niet alleen op het werk, maar ook thuis en in hun omgeving. Denk aan kinderen helpen met huiswerk, een gesprek voeren met buren of zelfstandiger functioneren in dagelijkse situaties.
Voor veel deelnemers betekent Nederlands leren dus meer dan beter communiceren op de werkvloer. Het versterkt hun gevoel erbij te horen, in hun job en daarbuiten. Voor Gate Gourmet draagt de opleiding bij aan een inclusievere, meer verbonden en gemotiveerde workforce. Want wanneer mensen groeien, groeit de organisatie met hen mee.