Grâce à l’approche personnalisée et pratique d’AHLEX, nos collaborateurs réalisent des progrès visibles.
Yannick Forton, HR Business Partner Gate Gourmet Belgium
Gate Gourmet dispose d’une workforce diverse, avec des collaborateurs qui parlent différentes langues et apportent chacun leur propre parcours et leur propre nationalité. L’entreprise veut faciliter la communication sur le lieu de travail et renforcer l’inclusion au quotidien.
Le programme devait aider les collaborateurs à utiliser le néerlandais avec plus de confiance dans leur travail quotidien, tout en soutenant la progression, le lien et le sentiment d’appartenance.
AHLEX a développé une formation en néerlandais basée sur le cadre CEFR, avec une progression claire de A1 vers A2 puis B1, et un focus sur le vocabulaire, la grammaire et la communication pratique au travail.
Depuis octobre 2023, le programme s’est développé étape par étape aux niveaux A1, A2 et B1, avec des modules de 32 heures, x modules terminés et un parcours complet de 256 heures de A1 à B1.
Les collaborateurs gagnent en confiance pour communiquer en néerlandais, au travail comme dans la vie quotidienne, tandis que Gate Gourmet renforce l’inclusion, la collaboration et l’engagement sur le lieu de travail.
Formation en néerlandais développée pour et avec Gate Gourmet.
Chez Gate Gourmet, les personnes sont au cœur de l’activité. La workforce est diverse, avec des collaborateurs qui parlent différentes langues et apportent chacun leur propre parcours et leur propre nationalité. Cette diversité enrichit l’organisation, mais peut aussi rendre la communication sur le lieu de travail plus complexe
Gate Gourmet veut mieux soutenir ses collaborateurs dans leur travail quotidien. En investissant dans une formation en néerlandais, l’entreprise souhaite rendre la communication plus fluide sur le lieu de travail, renforcer la collaboration et donner aux collaborateurs plus de confiance dans leur fonction. La langue devient ainsi un levier d’inclusion et d’engagement.
AHLEX a développé une formation en néerlandais basée sur le cadre CEFR, avec une progression claire de A1 vers A2 puis B1. La formation est conçue pour permettre aux participants de progresser étape par étape dans leur niveau de langue. L’accent est mis sur le vocabulaire, la grammaire et la communication pratique, toujours en lien avec des situations reconnaissables au travail et dans la vie quotidienne.
Chaque niveau est composé de modules de 32 heures. Les niveaux A1 et A2 comptent chacun deux modules de 32 heures. Le niveau B1 comprend quatre modules de 32 heures. Un participant qui suit le parcours complet de A1 à B1 suit donc 256 heures de formation au total.
Dans chaque module, les participants travaillent les quatre compétences linguistiques : lire, écouter, écrire et parler. Les exercices couvrent à la fois des situations du quotidien et des situations liées au travail. Les participants apprennent ainsi non seulement à comprendre le néerlandais, mais aussi à l’utiliser dans des conversations, des consignes, des questions et des situations concrètes sur le lieu de travail.
L’approche est volontairement accessible, variée et orientée vers la pratique. Les sessions en classe donnent aux participants les bases nécessaires en vocabulaire et en grammaire. Les exercices pratiques les font travailler avec des dialogues, des jeux de rôle et des situations professionnelles reconnaissables. Les formats interactifs, comme les flashcards, les quiz, les vidéos et les exercices audio, rendent le contenu concret, plus facile à assimiler et plus facile à retenir. Cette combinaison permet aux participants non seulement d’acquérir de nouvelles connaissances, mais aussi de mieux les retenir et de les appliquer. Ils s’exercent avec des mots, des phrases et des situations qu’ils peuvent ensuite utiliser dans leur contexte de travail. Le passage de la formation au terrain devient ainsi plus naturel.
Depuis son lancement en octobre 2023, le programme a continué à se développer. Entre octobre 2023 et mars 2024, quatre groupes ont terminé le niveau A1 et un groupe a terminé le niveau A2. Entre novembre 2024 et avril 2025, un groupe A1, deux groupes A2 et un groupe B1 étaient en cours. Entre octobre 2025 et avril 2026, un groupe A1 et deux groupes B1 ont poursuivi le parcours. Les premiers collaborateurs ayant commencé au niveau A2 ont ainsi atteint le niveau B1, ce qui représente 192 heures de formation.
Derrière ces chiffres, il y a surtout des personnes. Des collaborateurs aux parcours différents communiquent avec plus de confiance, non seulement au travail, mais aussi à la maison et dans leur environnement. Ils peuvent par exemple aider leurs enfants avec leurs devoirs, échanger avec leurs voisins ou être plus autonomes dans des situations du quotidien.
Pour beaucoup de participants, apprendre le néerlandais signifie donc bien plus que mieux communiquer sur le lieu de travail. Cela renforce leur sentiment d’appartenance, dans leur fonction et au-delà. Pour Gate Gourmet, la formation contribue à une workforce plus inclusive, plus connectée et plus motivée. Car lorsque les personnes grandissent, l’organisation grandit avec elles.
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