Parallèlement, Bruxelles Formation souhaitait créer une opportunité concrète pour les chercheurs d’emploi de la Région bruxelloise. En finançant un parcours de préparation spécifique, elle leur a permis de découvrir un métier offrant de réelles perspectives d’emploi avant d’entamer le processus officiel de recrutement et de certification.

AHLEX a réuni ces deux besoins dans un programme de pré-emploi de deux semaines. Plutôt que de demander aux candidats de postuler à une fonction qu’ils connaissaient à peine, le parcours leur a permis de découvrir d’abord l’environnement, les attentes et les responsabilités de la sûreté aérienne. Tout au long du programme, AHLEX a servi de trait d’union entre les candidats et G4S, en créant un espace d’information transparente, d’observation, de feedback et de décision mutuelle.

La première partie du programme a présenté aux participants l’écosystème aéroportuaire et le rôle de G4S à Brussels Airport. Ils ont exploré l’importance de la culture de sûreté, la différence entre procédures et instructions ainsi que les conséquences de petits écarts dans un environnement critique pour la sécurité. La réalité du travail 24 heures sur 24, des horaires décalés, de la mobilité, de l’uniforme, de la ponctualité et de la fiabilité a été abordée à travers des situations concrètes plutôt que des descriptions abstraites.

Le parcours accordait également une place importante à la dimension humaine du métier. Les participants ont travaillé la communication, la posture professionnelle, la vigilance, la maîtrise émotionnelle, le travail en équipe et la capacité à rester calmes sous pression. Des sessions consacrées aux facteurs humains, à la charge mentale, à la gestion du stress et au bien-être les ont aidés à réfléchir à leur propre comportement et à leur résilience. Des scénarios réalistes et des exercices de groupe les ont encouragés à relier la théorie aux situations qu’ils pourraient rencontrer dans leur travail.

Après cinq jours, une évaluation intermédiaire a mesuré le potentiel, la motivation et l’adéquation de chaque participant avec la fonction. Il ne s’agissait pas uniquement d’un moment de sélection, mais aussi d’une occasion de donner une orientation et un feedback constructif. Durant la deuxième semaine, les participants ont approfondi leur compréhension de l’aviation et de la sûreté tout en se préparant à l’évaluation finale.

L’évaluation finale combinait un test de connaissances, des scénarios pratiques, des réponses orales et écrites ainsi qu’un entretien individuel devant un jury. G4S a ainsi obtenu une vision plus complète de chaque candidat que lors d’un entretien de recrutement classique. Les participants ont également pu décider en connaissance de cause si le métier correspondait à leurs attentes, leurs capacités et leurs ambitions.

Vingt participants ont commencé le programme. L’objectif initial était d’identifier quinze candidats possédant le potentiel et la motivation nécessaires pour poursuivre. À l’issue de ce parcours intensif, le lien entre les candidats et l’employeur était toutefois suffisamment solide pour permettre aux vingt participants d’accéder à la formation officielle d’agent de sûreté aérienne à Brussels Airport.

Le résultat illustre la valeur de l’apprentissage en pré-emploi. En associant découverte du métier, développement comportemental, exercices réalistes et évaluation structurée, le programme a réduit l’incertitude tant pour l’employeur que pour les candidats. G4S a eu accès à un vivier de candidats motivés et mieux informés, tandis que les participants ont bénéficié d’une véritable occasion de se préparer, de démontrer leur potentiel et de franchir une étape concrète vers un emploi dans la sûreté aérienne.