Alyzia avait un besoin récurrent de collaborateurs capables de travailler à la fois dans les opérations bagages et cargo à Brussels Airport. Parallèlement, des chercheurs d’emploi recherchaient une possibilité concrète d’acquérir de nouvelles compétences et d’accéder à un emploi durable.

Ensemble, Alyzia, le VDAB, Bruxelles Formation, Aviato et AHLEX ont réuni ces deux besoins dans un programme intégré de recrutement et d’onboarding. Le VDAB et Bruxelles Formation ont financé la formation, offrant ainsi aux chercheurs d’emploi la possibilité de préparer un nouvel avenir professionnel. Alyzia proposait une perspective d’emploi claire, tandis qu’Aviato soutenait la sélection des candidats et leur adéquation avec l’environnement aéroportuaire.

AHLEX a traduit les exigences opérationnelles en un parcours d’apprentissage complet de 124 heures. Les participants ont d’abord découvert le secteur aérien, les opérations aéroportuaires et les standards qui encadrent le travail quotidien. Ils ont ensuite développé les connaissances techniques et les compétences pratiques nécessaires au traitement des bagages, aux opérations cargo, aux services airside, au stockage sécurisé et à la manutention sûre.

Le programme associait théorie en présentiel, exercices pratiques, apprentissage immersif, VR et e-learning. Cette approche permettait aux participants non seulement de comprendre les procédures, mais aussi de pratiquer les compétences essentielles et de développer les bons réflexes opérationnels avant leur entrée sur le lieu de travail.

Comme les participants allaient travailler dans un environnement aéroportuaire néerlandophone, le programme comprenait également 20 heures de cours de néerlandais destinées aux candidats francophones. Ce soutien les aidait à comprendre les instructions de travail, à communiquer avec davantage de confiance et à s’intégrer plus facilement dans leurs futures équipes.

Le programme a atteint un taux de réussite d’environ 91%, tandis que 94% des diplômés ont accédé directement à un emploi à Brussels Airport. Ces résultats démontrent la force d’un modèle qui relie dès le départ le recrutement, le financement public, une formation ciblée et l’accès direct à l’emploi.

Pour les participants, le programme représentait bien plus qu’une formation. Il constituait un parcours structuré du chômage vers une nouvelle carrière. Ils en sont sortis avec une expertise technique, une sensibilisation à la sécurité, une plus grande confiance linguistique et la préparation nécessaire pour contribuer aux opérations d’Alyzia dès le premier jour.