IATA Dangerous Goods Regulations for Passenger Handling Personnel – 7.5

Samenvatting

De opleiding IATA Dangerous Goods Regulations for Passenger Handling Personnel – 7.5 biedt deelnemers de kennis die nodig is om gevaarlijke goederen te herkennen en correct te behandelen die passagiers of bemanningsleden in ingecheckte bagage, handbagage of op hun persoon kunnen meenemen.

De opleiding legt de toepasselijke bepalingen van de IATA Dangerous Goods Regulations uit, waaronder verboden, beperkte en toegestane artikelen. Deelnemers leren verborgen of niet-aangegeven gevaarlijke goederen herkennen, bagagebeperkingen duidelijk communiceren en de juiste maatregelen nemen wanneer een artikel niet aan de toepasselijke vereisten voldoet.

De opleiding behandelt ook de melding van incidenten met gevaarlijke goederen en de basisprocedures voor noodsituaties, zodat personeel dat passagiers afhandelt kan bijdragen aan de veiligheid van passagiers, bemanning, vliegtuigen en luchthavenactiviteiten.

Doelgroep

Deze opleiding is bedoeld voor personeel dat betrokken is bij de acceptatie van passagiers en bemanningsleden of bij de behandeling van hun bagage, waaronder:

• Check-inmedewerkers.
• Passenger service agents.
• Boarding gate agents.
• Medewerkers aan transfer- en transitbalies.
• Medewerkers van bagageservice en lost-and-found.
• Supervisors van passagiersafhandeling.
• Personeel van luchtvaartmaatschappijen en grondafhandelingsbedrijven met rechtstreeks passagierscontact.
• Medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de acceptatie van bagage van passagiers of bemanning.

Doelstellingen

Na afloop van de opleiding zijn de deelnemers in staat om:

• De basisprincipes van de IATA Dangerous Goods Regulations uit te leggen die relevant zijn voor passagiersafhandeling.
• De belangrijkste klassen en gevaren van gevaarlijke goederen te herkennen.
• Gevaarlijke goederen te identificeren die verborgen of niet-aangegeven kunnen zijn in bagage van passagiers en bemanningsleden.
• Onderscheid te maken tussen verboden, beperkte en toegestane artikelen.
• Uit te leggen onder welke voorwaarden bepaalde gevaarlijke goederen in ingecheckte bagage, handbagage of op de persoon mogen worden vervoerd.
• Artikelen te herkennen waarvoor toestemming van de luchtvaartmaatschappij of specifieke beschermingsmaatregelen nodig zijn.
• Passagiers passende vragen te stellen over de inhoud van hun bagage.
• Beperkingen met betrekking tot gevaarlijke goederen duidelijk en correct te communiceren.
• De relevante procedures toe te passen bij de acceptatie van bagage van passagiers en bemanning.
• Beschadigde, lekkende, oververhitte of anderszins onveilige artikelen te herkennen.
• De juiste meldingsprocedures voor onregelmatigheden en incidenten met gevaarlijke goederen uit te leggen.
• De basismaatregelen bij een noodsituatie met gevaarlijke goederen te beschrijven.
• Bij te dragen aan een veilige en conforme afhandeling van passagiers, bemanning en hun bagage.

Aanvullende informatie

De opleiding wordt afgesloten met een examen. Minimum score van 80% vereist.
Deze opleiding is ook beschikbaar in e-learningformaat.