APOC Management Training Initial

Beknopte samenvatting

Moderne luchthavens zijn complexe omgevingen waar veel stakeholders moeten samenwerken om veilige, efficiënte en betrouwbare operaties te garanderen. Een APOC (Airport Operations Center) fungeert als centraal coördinatiepunt waar operationele partners luchthavenactiviteiten in realtime opvolgen en beslissingen coördineren. Door informatie te delen via digitale platformen en operationele dashboards verbeteren APOC’s efficiëntie, situationeel bewustzijn, verstoringsbeheer en collaboratieve besluitvorming. Deze training geeft deelnemers een praktisch inzicht in APOC-operaties en ontwikkelt de vaardigheden die nodig zijn om effectief te functioneren in een dynamische operationele omgeving.
 

Doelgroep

• Huidige APOC-professionals die hun expertise willen verdiepen
• Toekomstige managers die een leidinggevende rol in luchthavenoperaties ambiëren
• Operationele experts die willen doorgroeien naar strategische coördinatiefuncties
• Luchthavenprofessionals die het potentieel van APOC en TAM willen benutten

Doelstellingen

Na afloop van de training kunnen deelnemers:

• De rol en werking van een Airport Operations Center (APOC) begrijpen
• APOC plaatsen binnen het bredere kader van Total Airport Management (TAM)
• De belangrijkste stakeholders in operationele luchthavencoördinatie identificeren
• Uitleggen hoe collaboratieve besluitvorming de luchthavenprestaties verbetert
• De noodzakelijke soft skills in een APOC-omgeving herkennen en ontwikkelen
• Modellen voor verstoringsbeheer en operationele besluitvorming toepassen
• Deelnemen aan realistische operationele simulaties
• Hun eigen professionele competenties evalueren en verbeteren met name het vermogen om onder hoge druk te werken in een complexe stakeholderomgeving

Aanvullende informatie

De training omvat ook een bezoek aan de APOC van Brussels Airport en interactieve vraag-en-antwoordsessies met ervaren operationele managers.