APOC Management Training Advanced

Samenvatting

Moderne luchthavens opereren in een omgeving waar verstoringen snel een impact kunnen hebben op operaties, passagierservaring en veiligheid. Het behouden van operationele continuïteit vereist sterke coördinatie tussen stakeholders en het vermogen om effectief te reageren op complexe en veranderende situaties.

Deze gevorderde training richt zich op business continuity en operationele veerkracht binnen luchthavenoperaties, voortbouwend op de collaboratieve principes die in APOC-omgevingen worden gebruikt.

Deelnemers verdiepen hun inzicht in hoe luchthavens operationele verstoringen anticiperen, beheren en ervan herstellen terwijl veilige en efficiënte operaties behouden blijven.

Via geavanceerde verstoringsmanagementmethoden, leiderschapsontwikkeling en immersieve operationele simulaties versterken deelnemers hun vermogen om stakeholders te coördineren, meerdere gelijktijdige verstoringen te beheren en operationele continuïteit te waarborgen in situaties met hoge druk.

Het programma is opgesteld in overeenstemming met het bredere luchtvaartkader voor noodplanning en paraatheid, waaronder Verordening (EU) nr. 139/2014 van de Commissie. Deze verordening verplicht luchthavenexploitanten om een luchthavennoodplan op te stellen en uit te voeren, de betrokken organisaties tijdens noodsituaties te coördineren, procedures regelmatig te testen en te evalueren, en ervoor te zorgen dat het personeel voldoende opgeleid en bekwaam is. Het programma sluit ook aan bij de principes van ICAO Annex 14 inzake noodplanning op luchthavens en gecoördineerde crisisrespons.

Doelgroep

• Huidige APOC-professionals die hun expertise willen verdiepen.
• Operationele supervisors en managers in luchthavenomgevingen.
• Operationele leiders bij luchtvaartmaatschappijen en grondafhandelaars.
• Luchthavenprofessionals die betrokken zijn bij operationele coördinatie of verstoringsbeheer.
• Operationele experts die hun carrière willen uitbreiden naar strategische coördinatiefuncties.

Doelstellingen

Na afloop van de training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• De principes van business continuity management binnen luchthavenoperaties te begrijpen
• Begrijpen hoe opleiding in crisismanagement bijdraagt aan de naleving van de verplichtingen inzake noodplanning op luchthavens volgens Verordening (EU) nr. 139/2014 van de Commissie en ICAO Annex 14.
• Begrijpen hoe de APOC een cruciale rol speelt in zowel het dagelijkse operationele beheer (business as usual) als in de waarborging van de bedrijfscontinuïteit.
• Complexe operationele verstoringen te analyseren en te anticiperen
• Gestructureerde frameworks voor verstoringsbeheer en besluitvorming toe te passen
• Leiderschaps- en coördinatievaardigheden te versterken in operationele omgevingen met hoge druk
• Operationele situaties te beheren met meerdere stakeholders en gelijktijdige verstoringen
• Geavanceerde communicatie- en samenwerkingstechnieken toe te passen
• Hun professionele competenties te evalueren en te verbeteren via immersieve operationele simulaties

Aanvullende informatie

De training omvat geavanceerde scenariodiscussies gebaseerd op reële operationele uitdagingen op luchthavens, evenals interactieve uitwisselingen met ervaren professionals uit luchthavenoperaties.

Bekijk onze trainingsvideo via deze link.

Dit programma kan ook volledig worden afgestemd op de specifieke behoeften van uw organisatie. Neem contact met ons op om de mogelijkheden voor een op maat gemaakte training te bespreken.