APOC Management Training Advanced

Résumé

Les aéroports modernes évoluent dans un environnement où les perturbations peuvent rapidement impacter les opérations, l’expérience passager et la sécurité. Maintenir la continuité des opérations nécessite une coordination étroite entre les parties prenantes et la capacité de répondre efficacement à des situations complexes et évolutives.

Cette formation avancée se concentre sur la continuité des activités et la résilience opérationnelle dans les opérations aéroportuaires, en s’appuyant sur les principes collaboratifs utilisés dans les environnements APOC.

Les participants approfondiront leur compréhension de la manière dont les aéroports anticipent, gèrent et se rétablissent des perturbations opérationnelles tout en maintenant des opérations efficaces et sûres.

Grâce à des approches avancées de gestion des perturbations, au développement du leadership et à des simulations opérationnelles immersives, les participants renforceront leur capacité à coordonner les parties prenantes, gérer plusieurs perturbations simultanées et assurer la continuité des opérations dans des situations de forte pression.

Le programme est conçu conformément au cadre plus large de l’aviation en matière de préparation aux situations d’urgence, notamment au règlement (UE) n° 139/2014 de la Commission, qui impose aux exploitants d’aérodromes d’élaborer et de mettre en œuvre un plan d’urgence d’aérodrome, de coordonner les organisations concernées en cas d’urgence, de tester et de réexaminer régulièrement les procédures, et de veiller à disposer d’un personnel formé et compétent. Il reflète également les principes de l’Annexe 14 de l’OACI relatifs à la planification des situations d’urgence sur les aérodromes et à la coordination de la gestion de crise.

Public cible

• Professionnels APOC souhaitant approfondir leur expertise
• Superviseurs et managers opérationnels dans les environnements aéroportuaires
• Responsables opérationnels au sein des compagnies aériennes et des sociétés de handling
• Professionnels de l’aéroport impliqués dans la coordination opérationnelle ou la gestion des perturbations
• Experts opérationnels souhaitant évoluer vers des fonctions de coordination stratégique

Objectifs

À la fin de la formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les principes du "business continuity management" dans les opérations aéroportuaires
• Comprendre comment la formation à la gestion de crise contribue au respect des obligations relatives à la planification des situations d’urgence sur les aérodromes, conformément au règlement (UE) n° 139/2014 de la Commission et à l’Annexe 14 de l’OACI.
• Comprendre comment l’APOC joue un rôle crucial à la fois dans la gestion quotidienne des opérations (business as usual) et dans la continuité des activités.
• Analyser et anticiper des perturbations opérationnelles complexes
• Appliquer des cadres structurés de gestion des perturbations et de prise de décision
• Renforcer les compétences en leadership et en coordination dans des environnements opérationnels à forte pression
• Gérer des situations opérationnelles impliquant plusieurs parties prenantes et des perturbations simultanées
• Appliquer des techniques avancées de communication et de collaboration
• Évaluer et améliorer leurs compétences professionnelles grâce à des simulations opérationnelles immersives

Informations Complémentaires

La formation comprend des discussions avancées de scénarios basées sur des défis opérationnels réels dans les aéroports, ainsi que des échanges interactifs avec des professionnels expérimentés des opérations aéroportuaires.

Regardez notre vidéo de formation via ce lien.

Ce programme peut également être entièrement adapté aux besoins spécifiques de votre organisation. Veuillez nous contacter pour découvrir les options de formation sur mesure.