Résumé
La formation Airport Behaviour Detection Fundamentals présente les principes fondamentaux de la détection comportementale dans un environnement aéroportuaire. Les participants apprennent à reconnaître les comportements pouvant indiquer une menace potentielle, à comprendre les principaux indices comportementaux et à réagir de manière appropriée face à une situation suspecte.
La formation aborde également les biais, les stéréotypes et la discrimination, en mettant l'accent sur l'observation objective, la communication efficace et l'escalade appropriée.
Public cible
- Personnel de sûreté aéroportuaire et de contrôle de sûreté
- Opérateurs CCTV et personnel chargé de la gestion des foules ou du trafic
- Formateurs et superviseurs en sûreté
- Managers responsables de la sûreté ou de la facilitation
- Professionnels souhaitant développer leur carrière dans la sûreté aéroportuaire
Objectifs
À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
- Expliquer les principes de la détection comportementale et son rôle dans la sûreté aérienne proactive
- Reconnaître les comportements ou situations qui s'écartent de la normale dans l'environnement aéroportuaire
- Identifier les principaux indices comportementaux verbaux et non verbaux
- Reconnaître et réduire l'influence des biais dans la prise de décision
- Éviter les stéréotypes et les suppositions discriminatoires
- Utiliser une communication efficace pour évaluer et résoudre les situations suspectes
- Signaler et faire remonter les préoccupations conformément aux procédures applicables
Informations Complémentaires
Ces modules de formation sont proposés dans le cadre de la collaboration renforcée entre AHLEX et OLC.aero, qui associent leur expertise afin d’offrir une expérience d’apprentissage en ligne de grande qualité.