Cette formation s’adresse aux personnes qui envisagent une carrière dans le secteur de l’aviation et souhaitent approfondir leur connaissance de l’environnement aéroportuaire. Les participants découvrent le fonctionnement de l’industrie aéroportuaire, les différentes zones d’un aéroport ainsi que les sites et infrastructures spécifiques importants à Brussels Airport.
La formation accorde également une attention particulière à la terminologie aéroportuaire et liée au fret en français, néerlandais et anglais, au fonctionnement et aux principaux composants d’un aéronef, à la réglementation applicable ainsi qu’aux différentes entreprises opérationnelles actives sur un aéroport.
Les principaux processus passagers et cargo sont également abordés, ainsi qu’une introduction de base aux équipements des services d’incendie et au Plan interne d’urgence (PIU). Les participants acquièrent ainsi une compréhension large et pratique de l’environnement aéroportuaire et de la communication professionnelle utilisée dans ce secteur.
La formation est idéale pour toute personne ayant besoin d’une introduction générale à l’environnement aéroportuaire et souhaitant communiquer efficacement dans un contexte opérationnel multilingue.
À l’issue de la formation, les participants seront en mesure de :
Cette formation est également disponible en format e-learning.