Ce cours est spécialement conçu pour les employés de l'aviation dont la langue maternelle n'est pas le néerlandais et qui souhaitent approfondir leur niveau A2 et communiquer de manière autonome dans diverses situations professionnelles. Vous apprendrez à utiliser un langage plus complexe, à communiquer de manière orientée vers le client et à réagir efficacement dans des situations inattendues, telles que des plaintes ou des urgences. En mettant l'accent sur le langage formel, la résolution de problèmes et la participation active à des réunions et à des discussions de groupe, vous serez prêt à travailler avec assurance dans un environnement professionnel. Après un test linguistique obligatoire de l'ELAO, vous recevrez un certificat officiel AHLEX en cas de réussite.Travaillez à votre avenir et découvrez le pouvoir des compétences linguistiques professionnelles !
Les employés non-néerlandophones ayant déjà un niveau A2 en néerlandais et souhaitant améliorer leurs compétences pour fonctionner plus efficacement dans un environnement professionnel.
À l'issue de cette formation, le participant sera en mesure de:
Comprendre et utiliser un langage plus détaillé et formel dans des situations liées au travail.
Mener des conversations avec des clients, des collègues et des superviseurs sur des sujets professionnels et quotidiens.
Fonctionner dans des situations imprévues, comme gérer des plaintes ou des urgences, en utilisant un langage approprié.
Participer activement à des réunions et à des discussions de groupe au sein de l’organisation.